Tovejs
Tovejs skaber brugerindsigt, der giver grundlag for at træffe bedre beslutninger. Det kan være i forbindelse med servicedesign, digitalisering, markedsføring eller andet.
Fokusgrupper
Skræddersyede Personaer
En custom kundepersona er en detaljeret profil af en generisk person i et af dine vigtigste kundesegmenter. Personaen beskriver hvad der kendetegner, dem som din marketingindsats er rettet mod.
Hvad er kundesegmentering
Kundesegmentering handler om at opdele ens kunder i en række klart afgrænsede segmenter for derefter at kunne optimere sine ressourcer indenfor bl.a. marketing og support. Segmentering giver også mulighed for at automatisere og skræddersy sin kommunikation for at gøre den mere relevant for kunderne.