Hvad er et ESP?
Et ESP (Email Service Provider) er en platform, der hjælper virksomheder med at sende, administrere og optimere e-mailkampagner
Et ESP (Email Service Provider) er en platform, der hjælper virksomheder med at sende, administrere og optimere e-mailkampagner
Et CRM-system hjælper virksomheder med at administrere kundedata, optimere salgsprocesser og forbedre kundeservice gennem centraliseret information og automation.
En Customer Data Platform (CDP) samler og organiserer kundedata fra flere kilder for at skabe en samlet, personlig kundeprofil til målrettet marketing.
Førstepartsdata er de data som jeres virksomhed selv har kontrol over, de data som vil fremtidssikre jeres markedsposition. Uanset om jeres førstepartsdata er en liste med nyhedsbrevabonnenter eller en datasø med milliarder af ustrukturerede data – så kan førsteparts databerigelse være noget for jer.
En custom kundepersona er en detaljeret profil af en generisk person i et af dine vigtigste kundesegmenter. Personaen beskriver hvad der kendetegner, dem som din marketingindsats er rettet mod.
En segmenteringsmodel er de processer som inddeler personer i et eller flere segmenter. Med en segmenteringsmodel har man mulighed for at anvende algoritmer til automatisk at segmentere alle sine kunder eller sågar aller i hele landet.
Kundesegmentering handler om at opdele ens kunder i en række klart afgrænsede segmenter for derefter at kunne optimere sine ressourcer indenfor bl.a. marketing og support. Segmentering giver også mulighed for at automatisere og skræddersy sin kommunikation for at gøre den mere relevant for kunderne.